Atender/efetuar chamadas dos clientes do projeto. Entender as necessidades do cliente de forma rápida e apresentar soluções que atendam às suas necessidades. Deve ser paciente, empático, cordial, calmo e possuir escuta ativa. Utilizar roteiros para fornecer informações sobre os recursos. Capacidade de comunicar-se e expressar-se corretamente em linguagem falada e escrita. Ser organizado, possuir Inteligência emocional e total sensibilidade para questões sociais; Possuir bom relacionamento inter…